Badanie satysfakcji i oczekiwań klientów Starostwa Powiatowego w Kłodzku

Celem badania jest sprawdzenie stopnia satysfakcji i oczekiwań klientów Starostwa Powiatowego w Kłodzku w odniesieniu do jakości świadczonych usług.

 Ankiety w wersji papierowej dostępne będą w następujących lokalizacjach:

Kłodzko:

-        Biuro Obsługi Klienta w Starostwie Powiatowym w Kłodzku,

-        Referat Komunikacji i Transportu w Starostwie Powiatowym w Kłodzku,

-        Siedziba komórek organizacyjnych Starostwa Powiatowego w Kłodzku, ul. Kościuszki 7,

-        Powiatowy Zespół ds. Orzekania o Niepełnosprawności w Kłodzku, ul. Kościuszki 2.

Bystrzyca Kłodzka:

-        Biuro Obsługi Klienta w Oddziale Zamiejscowym w Bystrzycy Kłodzkiej,

-        Referat Komunikacji i Transportu w Oddziale Zamiejscowym w Bystrzycy Kłodzkiej,

-        Powiatowy Ośrodek Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej, Oddział Zamiejscowy
w Bystrzycy Kłodzkiej.

Nowa Ruda:

-        Referat Komunikacji i Transportu w Oddziale Zamiejscowym w Nowej Rudzie,

-        Powiatowy Ośrodek Dokumentacji Geodezyjnej i Kartograficznej, Oddział Zamiejscowy
w Nowej Rudzie.

Ankieta jest również dostępna w wersji on-line http://powiat.klodzko.pl/ankieta/

 Wyniki badania będą stanowić dla nas źródło cennych informacji, na podstawie których będziemy mogli rozważyć możliwość wprowadzenia ewentualnych działań po to, aby poprawić jakość świadczonych usług i podwyższyć poziom obsługi i satysfakcji naszych klientów.

 Serdecznie zapraszamy do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji.