Klienci, których dostawcą energii elektrycznej jest Energa, już od kilku miesięcy nie otrzymywały żadnych rachunków do zapłaty. W związku z zaistniałą sytuacją, wprowadzono 180-dniowy termin płatności skumulowanych należności. Usługobiorcy będą mogli rozkładać płatności na raty, nie ustalając konkretnej stawki, a także terminu wpłaty. Regulowanie rachunku nie musi się odbywać przy wcześniejszym kontakcie z dostawcą.